电商下半场,你的竞争对手却比你还了解你自己!

慢慢买 2020-04-17

2017年的某天,安静的办公室突然被一声“what”点燃,于是,一句“what”变成一群“god”,一群“god”变成一片“f**k”。

亚马逊与沃尔玛的爱恨情仇

第一声尖叫来自负责追踪亚马逊电商价格数据的某个沃尔玛工程师,“我们的软件好像失灵了,没法扫描亚马逊的数据了”。这在零售业不是小事,要知道,如果没有办法打探到对手的价格,即便相差了50美分那都可能直接导致销量大跌。

之后的几个星期,沃尔玛所有技术人员全员出动,想要突破这轮闭锁。他们屡战屡败,屡败屡战,最终成功通过二手渠道获得了亚马逊的数据。而亚马逊却公开表示:“知道有竞争对手在打探我们的数据,但我们没有采取任何措施。”有实力的人说话,往往是如此朴实无华且枯燥。

实际上,亚马逊获得此次网络机器人大战中的胜利是无可厚非的,因为早在10年前他们就启动了这种模式,给整个行业带了巨大的变革。

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在电子商务的世界里,零售商们可以自行调价,但前提都是综合考虑了行业趋势、实际库存、销量预测和对手定价等多项数据。所以,当时很多大型企业都采用了包括爬虫机器人在内的许多方法,以确保其调价的速度与对手保持在 20 分钟之内。

国内电商也是龙争虎斗

如今,国内电商竞争也趋于白热化。淘宝天天是节日,拼多多月月送补贴。平台如此,对商家来说也是如此,几乎每天都是紧张的定价战。即便价格与对手仅仅相差几块钱,甚至几毛钱,都可能在短短几天内与竞争对手拉开差距。

在这场“猫捉老鼠”的游戏中,大概率是哪一方先重视并采取价格监测,哪一方赢的机率就能高很多。

然而现实是,尽管国内小部分企业已经向价格监测跨出了一步,但这一步显得有些波澜不惊。因为其中的一大批都是依照传统的方式,人工组建电商数据监测组对竞品进行监测。耗费大量时间与人力不说,最重要的一点是,人工是无法对各个电商平台的各种促销方式都监测全面的。在互联网时代,如果能用对大数据监测工具效果往往事半功倍。

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尤其在这段时间,各种淘宝客、多多客、唯品客崛起,很多产品背后容易存在隐藏优惠券。这些隐藏的忧患,就由慢慢买将其深挖,并预估产品到手价知否为低价乱价商品,帮助品牌商更好地控价。

无论是亚马逊的爬虫机器人,还是慢慢买的大数据,两者的存在都是为了给电商卖家们敲响一记警钟:竞争很激烈,对手很犀利,同志须努力。

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