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1月21日消息，以知识产品与用户服务为核心的技术服务商小鹅通发布通知：1月21日起至各地复课期间，全国各地区所有正式版本客户，均可免费使用班课功能，无需消耗流量费。

近期，国内多地出现新冠肺炎病例及局部聚集性疫情，疫情防控形势严峻。小鹅通作为知识服务领域的知名品牌，立即启动了应急预案，用疫情期间班课流量免费的方式，有效帮助各大企业应对新轮防控，完成线上化布局。

据了解，小鹅通班课是一款沉浸式实时互动课堂，讲师可以同时与16位用户连麦视频实时互动，同时最多支持1000名观众在线观看直播，观众可以在讨论区与讲师进行沟通交流。另外，小鹅通班课支持多人的电子白板画笔，在直播画面上涂写勾画，方便高效沟通交流，为用户之间提供丰富的互动形式。打破时间和地域的限制，在线上还原一个完整的线下互动场景。

更重要的是，小鹅通商家在直播讲课的同时，可以通过班课功能设置自动录制生成回看视频，方便用户多次回看学习与复习，沉淀并留存直播课堂成果。

小鹅通作为一款知识产品与用户服务的数字化工具，最底层的逻辑就是帮助企业在微信生态内搭建自己的知识服务平台，缩短用户的学习路径，让其可以轻松借助知识服务，来影响它的客户、合作伙伴、员工等群体。

小鹅通帮助各行业企业在微信生态中，搭建属于其自己的“人货场”，建立从获客转化、产品交付到服务交付、用户运营的全链路线上经营体系，并与多个内容平台相结合，实现内容的有效分发和流量聚合，帮助企业把用户全部沉淀在小鹅通数字店铺或微信公众号等私域流量池中。

值得注意的是，在2020年初疫情爆发期间，小鹅通便在第一时间加入腾讯教育推出的“不停学联盟”公益行动，向有相关需求的武汉地区公立学校、教培机构提供若干套免费在线教育解决方案，并与腾讯智慧校园开放平台进行深入合作，为当地公立学校提供在线直播课堂服务。并举全司之力，帮助企业各行各业企业快速搭建属于其自己的线上核心平台。

现阶段，小鹅通注册客户数量已经突破130万，承载超1500万个知识产品，线上交易流水突破110亿元，覆盖6.8亿终端用户数，总学习人次达120亿，单日最高同时在线学习人数超1000万。

小鹅通目前已自主开发超200项核心功能模块、拥有几千个子页面的管理台，围绕着知识服务，不断的开发、优化、更新、迭代自己的产品，最终形成了集品牌传播、商业变现、用户运营于一体的线上知识服务系统，帮助商家构建属于其自己的私域流量池，实现数字化商业闭环。

除了为企业提供数字化技术支持外，小鹅通还为每一位客户配备了1对1的专属服务管家，从200余项功能的讲解、工具的使用，到需求的对接、资源的提供，无微不至，为客户全生命周期的各个环节提供服务支持，全面支持各行业企业实现数字化转型与升级。

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