穿透人效本质,盖雅工场重磅发布人效数字化套件

人效,始终是企业发展的关键议题。

自工业革命催生管理学以来,如何有效衡量并提升人力资源的投入产出比,便是企业持续探索的焦点。

尤其是,随着AI技术的不断发展,企业面临的人效挑战更为复杂多样,不仅要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,更要在增长中寻求突破,从外延式扩张转向内涵式发展,追求以质量和创新为核心的增长模式。这要求企业激发内在潜力,确保盈利的可持续性。 

8月23日,在盖雅工场、人效研究院和盖雅学苑联合主办的2024劳动力管理大会盖雅大会上,盖雅工场重磅发布了盖雅人效数字化套件,其中涵盖劳动力账户、赋能发展型劳动力效能提升套件、基于业财人视角的实时可量化人效看板、零工管家3.0、全球化劳动力管理套件等几大组件,从工具、方案等不同角度,打造人效飞轮效应,从而帮助企业从控制型降本到赋能型增效,全面推进劳动力管理数字化落地。

大会不仅与众多从业者探讨了提升人效的新策略,更通过实际工具的推出,为企业提供了持续增长与效益最大化的具体路径。这标志着企业人效管理进入了一个全新的数字化时代。

01.增效必然降本,降本不一定增效

在企业管理中,企业常常陷入一些常识性的误区,特别是在追求成本控制和效率提升的过程中。

比如,很多企业在面对经济压力时,选择进行大规模裁员,希望通过减少人力成本来实现降本增效。但现实往往事与愿违,这种“自杀式”裁员不仅可能导致员工士气低落、生产力下降,还可能在业务恢复时不得不高成本召回被裁员工,最终适得其反。

事实上,增效必然伴随降本,因为效率提升意味着资源的更有效利用和管理优化;而简单的降本措施却不一定能带来效率的提升,甚至可能因为缺乏战略性和系统性而产生更高的隐性成本。

因此,企业在制定成本控制策略时,必须从整体效能提升的角度出发,而非仅仅通过压缩人力成本来实现短期利益。

盖雅工场董事长兼CEO章新波在大会上指出,人效提升不应该是困难复杂的,而应该是常理。从控制型降本到赋能型增效,企业人效提升应该有章法,切不可将降本增效变成降本增“笑”。

盖雅工场董事长兼CEO 章新波

02.数字化驱动,穿透人效本质

在当今数字化浪潮的推动下,企业逐渐认识到,仅靠传统的人力资源管理方法难以全面提升人效。

但是万变不离其宗。人效的这个“宗”在哪里?

在章新波看来,管员工要顺人性,而管理者自身则是逆人性,利他才是人效飞轮的第一步。

盖雅工场专注劳动力管理15年,始终致力于以科技手段帮助企业提升人效。章新波在会上提到,目前盖雅已经建立了基于不同管理者视角的实时可量化人效看板,通过数据驱动的方式,穿透人效的本质。具体来说,这个实时可量化人效看板包括三个方面:

人效看板。即可以看到企业发生了多少成本,人均/时均产出如何,以及具体差距在哪里。

时间指标看板。这部分主要呈现企业当前出勤人数、加班情况,同时根据这些数据分析出勤率、异常率趋势,进而呈现企业的工时利用率。

合规监控看板。这部分主要帮助企业监控用人合规性,例如目前的员工安排是否违反天出勤超过12小时,连续出勤7天。

这个智能看板能够实时监测和分析员工的工作表现、出勤情况等多项关键指标,使管理者能够清晰地看到每一位员工的效能数据。借助这一强大的数字化平台,企业不仅能及时发现潜在的管理问题,还能制定更加精准的策略,优化人力资源配置,从而实现真正的降本增效。

如果说实时可量化人效看板是外部呈现,那么技术则是底层逻辑。

当下AI技术并不新鲜,难的是实践成果。章新波提到,利用真实数据构建模型,通过实证验证实现劳动力管理和效率的实质性提升才是关键。

多年来,盖雅工场持续投入研发,打造了盖雅人工智能产品架构,包含智能排班元模型、行业解决方案、运营提效方案。在此次盖雅发布的人效数字化套件里,AI排班助手作为智能排班的重要补充被提及。

盖雅AI排班助手是一款面向连锁零售门店、基于人工智能的轻量化排班工具,只需几步就能快速生成优化班表,解放店长双手,能直观看到AI排班和人工排班的差异和优化后的班表对人效的提升效果。

据了解,目前每天有100万名员工的工作任务安排是由盖雅智能排班系统智能生成,涵盖零售、餐饮、制造、医院、物流等行业。

增长时代的暴风骤雨止息后,人效管理的重要性水落石出。

章新波表示,中国经济已经进入“人效竞争从经营主导走向管理主导,人效思想从运动式翻新走向数字化革命”的人效时代,未来,盖雅将会以更开放的心态与企业众多行业先锋一同携手并进,开启人效提升之旅。

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