金山办公升级AI战略,WPS AI 2.0赋能ToB行业
7月5日,金山办公作为2024世界人工智能大会的精英合作伙伴单位,在上海世博中心举办“探索AI办公最佳实践”主题论坛,现场发布WPS AI 2.0,包含WPS AI办公助手、WPS AI政务版等应用,并推出政务自研模型—金山政务办公模型1.0。
金山办公CEO章庆元在现场表示,金山办公升级AI战略,正式发布WPS AI 2.0,通过在个人版、企业版、政务版的创新应用,帮助用户和客户提升办公新质生产力。
事实上,自今年4月发布面向组织和企业的办公新质生产力平台WPS 365以来,金山办公在“All in AI”的战略锚定下,正助力组织级用户落地一站式AI办公。
01.战略升级,WPS AI打造开放赋能的一站式AI办公
对于企业组织用户,金山办公专门推出了WPS AI企业版,它由AI Hub(智能基座)、AI Docs(智能文档库)和 Copilot Pro(企业智慧助理)三个核心组成。
在本届世界人工智能大会上,金山办公发布了面向企业的智能文档库,帮助构建企业大脑的第一步——
WPS AI企业版可将传统的企业文档一键升级为智能文档库,并进行智能问答与创作,当集成到企业用户的业务系统中,就可以辅助售后、客服等部门。例如金山办公目前服务的一家保险公司客户,将企业文档统一上云,接入WPS AI企业版之后,一键升级为智能文档库。产品资料、政策文件、话术模板,通过AI结合客户的问题,以智能问答形式生成建议话术,极大提升业务人员的服务速度和服务质量。
值得一提的是,WPS AI构建的智能文档库在问答过程中会继承企业以前的文档权限,AI对企业文档数据不会产生越权,严格保障企业数据安全。
此前,金山办公还发布了办公新质生产力平台WPS 365,进一步打通文档、AI、协作的能力,WPS AI企业版还可通过WPS 365进一步为企业组织打造专属的企业大脑。
以2024年通威数字化4.0大会项目为例,在大会的筹备阶段,通威团队就开始使用WPS 365协助处理团队协作上的问题。WPS 365能将大会所需要的项目管理、会议筹备、待办创建、资料整合、信息同步等事务全流程覆盖。开展大会过程中,即使多项目并行,WPS 365都能快速串联起各部门人员和信息,项目高效进展,实现零遗漏、零误差、零延时。
据悉,通威数字化4.0大会项目启动组织近200+会议,沉淀近500+个协作文档。WPS 365打通了文档、AI、协作三大能力,让各组件间无缝切换,大幅提升企业工作效率。
据公开数据显示,WPS 365目前服务的政企用户已达1.7万,其中标杆客户案例包括华润数科、蒙牛集团、湖北文旅、通威股份、完美世界,行业覆盖零售批发、服务、制造、建筑、运输、教育、住宿餐饮、软件与信息技术服务等,并成为2024年奥运会中国体育代表团官方协同办公软件供应商。
02.全新发布WPS AI政务版,推出金山政务办公模型
金山办公的定位一直是大模型的应用方,目前适配对接了国内上百种主流大模型,可以让用户自由切换、开箱即用。而在此次世界人工智能大会上,面向垂直场景需求,金山办公首次公开了13B级别的政务自研模型——金山政务办公模型1.0。
该模型擅长公文写作,可针对通知、请示、发言稿、通报、方案等五类公文进行撰写,相比通用类模型,金山办公自研模型可实现无口语化描述,按照公文风输出,输出的内容还自带公文格式,减轻排版压力。尤其是该模型了解国家相关政策,其回答均基于可靠依据,确保内容准确无误。
基于对政务工作场景的深入理解,金山办公也推出了相应的WPS AI政务版,通过AI可对内部办公流程提效,也能赋能对外服务系统,在政务服务等对外服务系统中,实现问政策、问事项、问结果等功能服务。
今年六月,WPS AI政务版已协助浦东新区完成电子公文库的搭建,部分单位已进入使用阶段。WPS AI政务版提供的智能写作、智能校对、智能搜索、智能问答等功能,推动了浦东新区政务智能化应用的进展。
03.贴近场景,WPS AI要做更加务实的AI产品
任何行业场景的落地,最终都会具化为人与AI的协作。此次大会上,WPS AI演示了升级后为个人用户新增的4个AI办公助手,分别是AI写作助手、AI阅读助手、AI数据助手、AI设计助手。
金山办公助理总裁晁云曈表示,WPS AI和用户的关系是协作的关系。基于此,区别于其他AI产品的"一键AI功能",WPS AI四大办公助手坚持以人为本,由用户主导工作流程。更进一步的是,在与AI进行协作的过程中,WPS AI四大办公助手优先考虑了用户的掌控感和信任感,为个人用户端提供了新一代"单人和AI协作工作流程"。
例如此次发布的AI协作助手,可以为用户提供沉浸式的伴写功能,根据用户输入的内容提供智能建议并接续写作,辅助用户表达出“卡在嘴边的句子”。此外还可提供结合了修订模式的全文润色功能,不仅帮助用户修改文档错误,还可让用户清晰看到哪些文句做了修改,增强对AI的掌控感和信任感。
从个人用户端到ToB行业,金山办公持续助力组织客户推进办公新质生产力落地。WPS AI 2.0将更深入地企业的AI与数字化转型过程,为千行百业赋能一站式AI办公。
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